Срок за доставка на поръчките
В рамките на 3 до 5 работни дни от датата на поръчката.
Начин на плащане
Приемаме следните начини на плащане:
Наложен Платеж - Банков превод - myPOS
Условия за доставка
При направена поръчка ще получите имейл с потвърждение на поръчката. След като бъде обработена ще получите имейл, че тя е приключена и ще бъде изпратена по куриер до Вас.
Ако имате въпроси или коментари относно доставката, не се колебайте да се свържете с нас на телефон +359 888 499 226 в рамките на работното време от 10:00 до 17:00 часа или на електронната ни поща: IvoPetkov@krs.bg
Условия за връщане на продукти
Вашето удовлетворение е важно за нас! Ако поради някаква причина не сте доволни от закупеното изделие, предлагаме възможност за връщане или замяна при следните условия:
-
Срок за връщане:
- Можете да върнете продукта в рамките на 14 дни от датата на получаване.
-
Състояние на продукта:
- Продуктът трябва да бъде в оригиналното си състояние – неизползван, ненарушен и с всички етикети и опаковки.
- Персонализирани продукти, включително изделия с гравирани инициали или индивидуални поръчки, не подлежат на връщане или замяна, освен при доказан производствен дефект.
-
Процедура за връщане:
- Свържете се с нас чрез имейл или телефон, за да заявите желанието си за връщане. Ще ви предоставим инструкции за изпращане на продукта обратно към нас.
- Връщането се извършва за сметка на клиента, освен в случаите на дефектен продукт или грешка в поръчката от наша страна.
-
Възстановяване на сумата:
- След като получим и проверим продукта, ще ви информираме за одобрение на връщането.
- Възстановяването на сумата ще бъде направено по първоначалния метод на плащане в рамките на 5 до 10 работни дни, след като получим продукта обратно.
- При плащане с кредитна/дебитна карта срокът за възстановяване зависи и от политиката на съответната банка.
